Bienes y servicios

Mercancías, objetos y actividades que buscan satisfacer las necesidades de las personas.

¿Qué son los bienes y servicios?

Los bienes y servicios son mercancías, objetos y actividades que buscan satisfacer las necesidades de las personas. Estos son el resultado de un proceso productivo realizado por los agentes económicos.

Los bienes son de carácter tangible, ya sea un objeto o una mercancía. Mientras que los servicios son intangibles y se definen como una actividad proporcionada por un prestador de servicios.

Características de bienes y servicios

Características de los bienes

Las características principales de los bienes son las siguientes:

  • Materiales: Los bienes se pueden tocar, son tangibles, eso hace posible su transformación, un ejemplo de esto son el oro y la plata.
  • Gran utilidad: Son capaces de satisfacer una gran cantidad de deseos humanos.
  • Escasez: Los bienes son escasos debido a que es posible que no se encuentren en abundancia, es por esto que casi siempre tienen un valor no relacionado, un buen ejemplo es la leche, es un bien escaso porque es un producto limitado.
  • Transferibles: Los bienes pueden ser transferidos entre individuos mediante la compra venta.

Características de los servicios

Las características principales de los servicios, son las que se encuentran a continuación:

  • Intangibilidad: Es la principal característica de los servicios, se basa en que no pueden ser probados, no se pueden oler o tocar sin hacer la compra del mismo.
  • Variabilidad: Los servicios siempre son diferentes uno del otro nunca existen 2 servicios iguales, el motivo de esto es que la entrega del servicio es realizada por una persona o un personal en lugares y momentos distintos, al cambiar alguno de estos aspectos ya el servicio no es el mismo.
  • Inseparabilidad: Los servicios prestados no se separan del que está recibiendo el servicio, el proceso es simultáneo.

Diferencia entre bienes y servicios

Para entender mejor la diferencia entre los conceptos de bienes y servicios, trataremos a continuación un cuadro con sus principales diferencias.

Bienes Servicios
Son tangibles Son intangibles
Una cosa material Un proceso o actividad
Homogéneos Heterogéneos
Son transferibles Son intransferibles
Tienen stock No poseen stock

Ejemplos de bienes y servicios

Para entender mejor estos conceptos tan relacionados, trataremos a continuación los siguientes ejemplos diferenciados según cada concepto.

Ejemplos de bienes

  • La comida que ofrece un restaurante.
  • Un teléfono celular.
  • Un electrodoméstico cualquiera, ya sea un televisor, cafetera, tostadora, etc.
  • Un software de una computadora.
  • Los vehículos, ya sea un automóvil, motocicleta, etc.
  • Un inmueble, ya sea una casa o un departamento.

Ejemplos de servicios

  • El servicio que ofrece un restaurante (meseros, camareros, valet parking, etc).
  • El servicio técnico de reparación de un celular.
  • La atención al cliente que ofrece una casa que vende electrodomésticos, es un servicio.
  • Un programador que codifica un software de una computadora.
  • El servicio de reparación que brinda un taller mecánico.
  • Un técnico que trabaja en reparación de plomería y carpintería.
  • Cualquier trabajo profesional, ya sea trabajo de abogacía, arquitectura, ingeniería, etc.
Citar contenido:
Bienes y servicios. Recuperado de Enciclopedia Económica (https://enciclopediaeconomica.com/bienes-y-servicios/).