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Bienes y servicios

Mercancías, objetos y actividades que buscan satisfacer las necesidades de las personas.

¿Qué son los bienes y servicios?

Los bienes y servicios son mercancías, objetos y actividades que buscan satisfacer las necesidades de las personas. Estos son el resultado de un proceso productivo realizado por agentes económicos.

La principal diferencia entre bienes y servicios radica en que los bienes son de carácter tangible, ya sea un objeto o una mercancía, mientras que los servicios son intangibles y se definen como una actividad proporcionada por un prestador de servicios.

Características de bienes y servicios

Características de los bienes

Las principales características de los bienes son las siguientes:

  • Materiales: los bienes pueden tocarse, son tangibles, por lo que también es posible su transformación.
  • Utilidad: son capaces de satisfacer una gran cantidad de deseos humanos.
  • Escasez: los bienes son escasos debido a que, en general, no se encuentren en abundancia, y por ello casi siempre tienen un valor no relacionado. Por ejemplo, la leche es un bien escaso porque es un producto limitado.
  • Transferibles: los bienes pueden ser transferidos entre individuos mediante la compra y venta.

Características de los servicios

Las principales características de los servicios son las siguientes:

  • Intangibilidad: los servicios no pueden ser tocados, sino que simbolizan una acción, proceso o actividad.
  • Variabilidad: los servicios siempre son diferentes entre sí, nunca existen 2 servicios iguales ya que la entrega de cada servicio es realizada por una persona o personal en lugares y momentos específicos. Al cambiar alguno de estos aspectos, cambia el servicio ofrecido.
  • Inseparabilidad: los servicios prestados no se separan del que está recibiendo el servicio, sino que el proceso es simultáneo.

Diferencia entre bienes y servicios

A continuación se exponen las principales diferencias entre bienes y servicios:

Bienes Servicios
Son tangibles. Son intangibles.
Es algo material. Es un proceso o actividad.
Son homogéneos. Son heterogéneos.
Son transferibles. Son intransferibles.
Poseen stock. No poseen stock.

Ejemplos de bienes y servicios

A continuación te proponemos algunos ejemplos representativos de bienes y servicios:

Ejemplos de bienes

  • La comida que ofrece un restaurante.
  • Un teléfono celular.
  • Un electrodoméstico, ya sea una cafetera, un televisor, etc.
  • El software de una computadora.
  • Los vehículos, ya sea un automóvil o una motocicleta.
  • Un inmueble, ya sea una casa o un departamento.

Ejemplos de servicios

  • El servicio que ofrece un restaurante (meseros, camareros, valet parking, etc).
  • El servicio técnico de reparación de un celular.
  • La atención al cliente de un local.
  • Un programador que codifica el software de una computadora.
  • El servicio de reparación que brinda un taller mecánico.
  • Un técnico que trabaja en reparación de plomería y carpintería.
  • Cualquier trabajo profesional, ya sea de abogacía, arquitectura, ingeniería, etc.
Citar contenido:
Bienes y servicios. Recuperado de Enciclopedia Económica (https://enciclopediaeconomica.com/bienes-y-servicios/).