Competidor

¿Qué es un competidor?

Un competidor es una persona jurídica (empresa legalmente constituida) o persona física (emprendedor o profesional en libre ejercicio) que ofrece un producto o servicio a un determinado mercado.

Las empresas se crean con la finalidad de prestar determinados servicios o transformar materia prima en productos terminados, para satisfacer necesidades y deseos de los consumidores. Estos entes económicos compiten en un mercado empresarial muy amplio y su finalidad consiste obtener beneficios.

Para ser exitosas en sus respectivos segmentos productivos, las compañías deben proveer un mayor valor agregado y satisfacción a los clientes. Para ello suelen fijar estrategias competitivas de marketing que consiguen una mayor demanda y atención.

Cada empresa debe valorar su propio tamaño y posición dentro de su sector, con la finalidad de realizar metodologías comparativas conforme a sus competidores. La idea es obtener mejores tasas de rendimientos para validar los productos y servicios ofrecidos a los consumidores.

Tipos de competidores

A continuación se describen los principales tipos de competidores en marketing:

• Directo: aquellos que ofrecen al mercado los mismos productos y/o servicios. Su gestión y metodología de trabajo consiste en que compiten directamente por conquistar los gustos y preferencias de sus clientes.
• Indirecto: se refiere a los entes económicos que están en la misma categoría, pero ofrecen productos sustitutos o marcadamente diferentes, dirigidos parcialmente a un mercado con objetivos similares.
• De reemplazo: denominados también competidores fantasmas, ofrecen una solución nueva o alternativa que resuelva los puntos débiles de una demanda establecida en un producto o servicio. Se concentra básicamente en el punto de vista del cliente.

Ejemplos de competidores

A continuación se mencionan algunas situaciones ejemplificadoras de competidores:

• Competidores directos: la marca deportiva Adidas y Nike lanzan al mercado un mismo producto (calzados deportivos) y compiten entre sí para captar el nicho específico de clientes. Las dos empresas tienen gran prestigio y trayectoria en el mercado, de modo que el factor de decisión de los consumidores estará en función de la emotividad y lealtad hacia el producto.
• Competidores indirectos: las operadoras de pago Visa y Paypal están en la misma categoría, pero ofrecen productos diferentes. La primera brinda la oportunidad de abonar con tarjeta en diferentes tipos de empresas y países. En cambio, la operadora Paypal habilita la posibilidad de pago en línea mediante una plataforma virtual.
• Competidor de reemplazo: con la intención de reemplazar la bebida gaseosa Coca-Cola por agua saborizada en diferentes modalidades, surge un nuevo producto que satisface las necesidades de un consumidor, el cual no desea ingerir más gaseosas.