Curso de Community Manager para principiantes

¿Qué voy a aprender?

• Qué es un community manager y cuál es su rol en un negocio/empresa.
• Implementar una estrategia de social media marketing en una red social.
• Establecer objetivos, definir un target y hacer auditorías.
• Crear calendario de contenidos y segmentar audiencias.
• Herramientas y utilidades para manejar diferentes redes y medir resultados.

¿Cuál es el temario del curso?

1. Introducción:qué hay detrás de una publicación, quién es el community manager. El equipo de social media.
2. Elementos claves:Canales principales, KPIs.
3. Estrategia:establecer objetivos, definir el target, brenchmark, realizar auditorías.
4. Diseño de contenidos:qué es el content marketing, tipos de contenido, contenido relevante, plan de contenidos, presupuestos.
5. Optimización de canales:modelos de gestión y plan de inversión, focalizar el mensaje, Facebook insights, herramientas, calendario.
6. Publicidad digital:importancia, segmentación, estrategia, presupuestos, buenas prácticas.
7. Riesgos y crisis:riesgos de marca, protocolos de respuesta, manejo de crisis.
8. ROI y Medición:qué es, creación de reportes.
9. Buenas prácticas:contenido generado por usuarios, marketing de influencers, social listing, social customer service.
10. Conclusiones:consejos de ventas, consejos finales y próximos pasos.

¿Qué dicen los alumnos?

Erika B.

Me encanta la forma tan fluida de comunicar los temas del curso. El contenido me parece muy rico y específico.

Jhensy D.

Muy bien explicado. Fácil de entender.

Diego B.

Realmente tiene tips bastante interesantes que puedo aplicar en la práctica.