«Uso de estrategias publicitarias para promocionar un producto o servicio a través de medios digitales.»

¿Qué es el marketing digital?

El marketing digital es un conjunto de estrategias promocionales en medios digitales. Se trata de utilizar los recursos tales como el posicionamiento SEO, email marketing, marketing de contenido, redes sociales, etc. para promocionar una marca, producto o servicio en la red.

En el marketing digital se aplica el marketing estratégico en conjunto con el marketing operativo para para atraer al público objetivo y mejorar las ventas .

Características del marketing digital

En el caso del marketing digital sus principales características se pueden destacar las siguientes:

  • Está en permanente contacto con las nuevas tecnologías, tales como redes sociales, smartphones, etc.
  • Hace uso de publicidad, comunicación y relaciones públicas.
  • Permite que el usuario tenga información personalizada según sus intereses.
  • Es un medio de marketing masivo. Por poco dinero se es capaz de llegar a un gran número de usuarios online.
  • Se basa en sus 4F: Flujo, funcionalidad, feedback y fidelización.

Ventajas y desventajas del marketing digital

El marketing digital tiene grandes ventajas para el desarrollo de una empresa así como algunas desventajas. Las describiremos en los siguientes párrafos:

Ventajas

  • Es universal, tienes la posibilidad de llegar a una gran cantidad de personas sin importar la región, el país o la ciudad.
  • Disponibilidad, al ser digital puede ser visualizado las 24 horas del día y cualquier día de la semana.
  • Es interactivo, te permite estar en contacto con tu cliente, conocer lo que le gusta y lo que le disgusta.
  • Es medible, puedes obtener datos en tiempo real de manera rápida y exacta.
  • Bajo costo, se invierte menos dinero que el marketing tradicional.
  • Fácil distribución, el uso de los medios digitales es sencillo y se difunde con mayor rapidez.

Desventajas

  • Posibilidad de fraude, no todas las personas confían en la publicidad de la web. Algunos tienen miedo de registrar sus datos personales en la web. Por eso no realizan compras en la red u operaciones de comercio electrónico.
  • No perdura, los usuarios regularmente recuerdan durante menos tiempo un anuncio publicitario que visualizan en las redes.
  • Dependencia tecnológica, ya que depende de manera excesiva de los servicios de red y el uso de recursos como el ordenador, tanto para la producción de los contenidos como para la transmisión de los mensajes a la audiencia.

Herramientas del marketing digital

El marketing digital está conformado por una serie de recursos tecnológicos que te ayudan a crear, ejecutar, analizar y mejorar la estrategia publicitaria de tu empresa. Según su funcionalidad, podemos clasificar las herramientas del marketing digital en:

  • Analíticas: Reúnen la información del impacto que tienen tus publicaciones en la red. Algunas de las más conocidas más conocidas son Google Analytics, Ahrefs, SEMrush.
  • Automatización: Gestionan de manera óptima las tareas repetitivas. La más conocida es Hubspot por ser pionera en el marketing. Otra que es muy utilizada por su fácil manejo es Sharpspring.
  • Redes sociales: Lo principal al utilizar redes es gestionar el contenido y visualizar el flujo de visitas. Para ello las herramientas más usadas son HootSuite y Buffer.
  • Posicionamiento SEO: Son útiles para conocer el lugar o la posición de nuestra web en los resultados de los motores de búsqueda. Woorank y Übersuggest son algunas de las más recomendadas.
  • Email Marketing: Se utilizan herramientas de manejo de contenido como Aweber y Get Response. Ambas son excelentes para contenidos pequeños o medianos. Mailchimp también es una de las más destacadas.