“Conjunto de actividades que se llevan a cabo para determinar cuáles son las necesidades y las exigencias de un público o mercado determinado”

¿Qué es la Mercadotecnia?

La Mercadotecnia, también llamada Marketing, podemos decir que es un conjunto de actividades que se llevan a cabo para determinar cuáles son las necesidades y las exigencias de un público o mercado determinado.

Esta, toma en cuenta factores importantes como la edad, el sexo y otras características importantes que contribuirán a que se logre el beneficio de la empresa, al aumentar la demanda de productos y las ganancias obtenidas, y al mismo tiempo que los consumidores estén contentos con lo que obtienen.

Definición de Mercadotecnia según autores

Para entender mejor el concepto de Mercadotecnia o Marketing, veamos como la definen los siguientes autores:

  • Philip Kotler, estadounidense especialista y padre del marketing moderno, la define como “Un proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios“.
  • Bruce Walker, Willam J. Stanton y Michael J. Etzel, en su libro “Fundamentos del marketing”, la definen como “proceso que hace hincapié en la orientación del cliente y en la coordinación de las actividades de marketing para alcanzar los objetivos de desempeño de la organización“.

Objetivos de la Mercadotecnia

La Mercadotecnia tiene objetivos que la definen, a continuación veremos cuáles son.

  • Su principal objetivo es estudiar las necesidades de los consumidores con el fin de lograr que los bienes y servicios de la organización satisfagan estas.
  • Convencer a las personas de comprar el producto que se ofrece.
  • Captar la atención de los consumidores a través de la publicidad que se haga del producto.
  • Aclarar cualquier tipo de duda que presenten los consumidores del producto para garantizar la demanda del mismo.

Funciones de la Mercadotecnia

La Mercadotecnia tiene funciones importantes en la economía y las organizaciones, veamos cuáles son:

  • Identificar y saber con detalles cuáles son los mercados.
  • Satisfacer a los consumidores cumpliendo con sus necesidades de la mejor manera.
  • Que los productos que la empresa ofrezca sean rentables para los consumidores.
  • Determinar los precios que tendrán los productos que se ofrecerán.
  • Promover utilizando todos los medios de comunicación posibles para que sea conocido el producto que se desea vender.
  • Distribuir el producto a todos los posibles compradores, para de esta manera poder obtener las ganancias esperadas.

Tipos de Mercadotecnia

Podemos identificar 5 tipos de Marketing o Mercadotecnia existentes en la actualidad y que se destacan, se detallan a continuación.

Tipos de marketing y mercadotecnia

Marketing mix

El marketing mix quizás sea uno de los tipos de mercadotecnia más utilizados o conocidos. Se basa en realizar su estrategia en 4 variables conocidas como las 4P, las cuales son las siguientes:

  • Producto
  • Precio
  • Plaza
  • Promoción

Marketing estratégico

Este tipo de marketing se caracteriza por enfocar sus estrategias en realizar sus objetivos a largo plazo. Piensa como realizará las acciones del día a día para que estas afecten en el futuro de la organización en cuestión.

Marketing táctico

También conocido como marketing operativo, y a diferencia del marketing estratégico, este busca realizar sus objetivos a corto plazo.

Junto con el marketing estratégico, se apoyan mutuamente para guiarse a cumplir los objetivos deseados, tanto a corto como largo plazo.

Marketing directo

Este tipo de marketing busca realizar un feedback con el cliente de forma personalizada y directamente empresa-cliente.

Si bien este tipo de marketing logra muy buenos resultados, a la hora de aplicarlo a gran escala se dificulta ya que es imposible un trato personalizado cuando hay una gran cantidad de clientes.

Marketing digital

Un tipo de marketing que pisa cada vez mas fuerte, orienta sus estratégicas al mundo online y en la Internet. Alguna de las herramientas más conocidas en este tipo de marketing son las siguientes:

  • Posicionamiento en buscadores (SEO).
  • Presencia en redes sociales.
  • Email marketing.
  • Identidad web.

Importancia de la Mercadotecnia

La Mercadotecnia contribuye a que las ventas de los productos que ofrece una empresa aumenten, ya que analiza el comportamiento del mercado y utiliza esta información para fomentar las ventas.

Además, brinda la oportunidad de innovar y producir más productos y servicios para que la empresa los ofrezca. También, la Mercadotecnia ayuda a que la vida de las personas sea más plácida al crear productos que hacen la vida más fácil.

Por último, logra que se creen empresa mas competitivas, que le den al cliente la oportunidad de adquirir los productos que desean al precio que mejor les convenga.