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Rotación de personal

Proceso mediante el cual un conjunto de personas ingresan y salen de una organización, voluntaria o involuntariamente.

¿Qué es la rotación de personal?

La rotación de personal es un proceso mediante el cual un conjunto de personas ingresan y salen de una organización, voluntaria o involuntariamente.

La rotación de personal puede ser de dos maneras:

  • Interna: cuando el empleado es reubicado dentro de la misma empresa por una promoción o cambio de puesto.
  • Externa: el empleado es despedido o busca una mejor oportunidad laboral.

La rotación de personal causa inestabilidad laboral que afecta significativamente los índices de productividad y eficiencia de una organización.

Causas de la rotación del personal

Algunas de las causas más comunes de la rotación de personal son:

  • Desmotivación, descontento e insatisfacción laboral por parte de los empleados de la compañía.
  • Recorte presupuestario de la empresa por disminución de su actividad económica.
  • Capacidades laborales insuficientes para desempeñar el cargo o tareas asignadas.
  • Baja remuneración salarial.
  • Mala relación con el superior inmediato.
  • Mejores oportunidades de trabajo.

Ventajas y desventajas de la rotación del personal

Ventajas

Las ventajas de la rotación de personal pueden ser:

  • La rotación interna promueve que los empleados adquieran conocimiento y experiencia en distintos puestos de la empresa.
  • Permite explorar nuevos talentos y corregir errores en la relación laboral del jefe y el subordinado.
  • Los equipos de trabajo pueden interactuar con nuevos miembros lo que aporta la visión fresca de los nuevos integrantes.

Desventajas

Las desventajas de la rotación de personal son:

  • Demoras en las actividades diarias por el reemplazo de empleados.
  • Elevados costos por selección y capacitación del nuevo personal.
  • Posibilidad de divulgación de información sensible por parte del empleado que abandona la empresa.
  • Daño de imagen institucional por posibles conflictos gremiales.
  • Malestar laboral en los compañeros de trabajo que continúan en la empresa tras el despido de sus pares.

Índice de rotación de personal

El índice de rotación de personal mide el porcentaje de empleados que abandonan una organización dentro de un período determinado de tiempo.

  • Índice de rotación =  (salidas de trabajadores / cantidad de trabajadores promedio) x 100

Supongamos que durante el año se han despedido 4 empleados y otros 2 renunciaron porque encontraron una mejor propuesta laboral. Si el total de empleados de la compañía asciende a 65, tenemos que:

  • Índice de rotación =  (6 / 65) x 100 = 9,23%

El valor de 9,23% ¿es bueno o malo? Depende del sector industrial al que pertenezca la compañía. El sector informático posee una alta rotación porque todo el tiempo existen propuestas superadoras de una u otra compañía que compiten, en algunos casos, despiadadamente por reclutar nuevos talentos. En tal caso 9,23% parecería un número aceptable. En cambio, en la industria metalúrgica quizá represente un valor alto, ya que por lo general son trabajos que históricamente han sido más duraderos.

Recuerda que una forma de verificar si el índice está dentro de los parámetros normales es analizando otras empresas del sector.

Bibliografía:
  • Bohlander, George W. y Snell, Scott A. Administración de Recursos Humanos. México: Thomson. 2007, 14ª Edición.
Citar contenido:
Rotación de personal (2020). Recuperado de Enciclopedia Económica (https://enciclopediaeconomica.com/rotacion-de-personal/).