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Segmentación de mercado

Acción de dividir el mercado en grupos específicos.

¿Qué es la segmentación de mercado?

Se conoce como segmentación de mercado a la acción de dividir el mercado en grupos específicos, según características y necesidades. El objetivo de la segmentación consiste en la identificación de un público objetivo para una comercialización más efectiva.

En otras palabras, la segmentación de mercado es el proceso de clasificar el mercado en grupos más homogéneos y pequeños, con el fin realizar un marketing más efectivo.

Variables de la segmentación de mercado

Para poder segmentar un mercado en determinados grupos homogéneos, se utilizan las siguientes variables:

Variables de la segmentación de mercado

Variables de la segmentación de mercado.

Variables geográficas

Estas toman en cuenta el clima, el país, la ciudad y la región en donde se encuentran los consumidores. También se considera el tamaño del lugar en el que viven.

Variables demográficas

Estas toman en cuenta la demografía del consumidor, tal como el nivel educativo, la religión, la nacionalidad, la cultura, la raza, el tamaño de la familia, la edad, la orientación sexual, el género, la profesión, el nivel de ingresos, entre otros.

Variables conductuales

Las variables conductuales están relacionadas con la conducta del consumidor y con los beneficios que este obtiene al comprar un producto o servicio. Por ejemplo, las expectativas que posee a la hora de comprar.

Variables psicográficas

Estas analizan las actitudes, el estilo de vida, los valores, los intereses y la personalidad del cliente o consumidor, con el objetivo de satisfacer sus gustos personales.

Tipos de segmentación de mercado

Podemos clasificar la segmentación de mercado en los siguientes grupos:

  • Socioeconómicos: aquellos que están divididos por el estilo de vida o los ingresos.
  • Económicos: divididos por el tipo o cantidad de renta del consumidor.
  • Empresarial: dividida por el tipo de empresa, su tamaño y desenvolvimiento.
  • Conductual: toma en cuenta las conductas, los beneficios y la actitud que el consumidor tiene ante el producto.
  • Demográfica: esta divide por género, ciclo de vida y edad.
  • Geográfica: divide en ciudades, barrios, regiones o países.
  • Psicográfica: divide según las preferencias, personalidades, estilos de vida y clase social de los consumidores.

Ejemplos de segmentación de mercado

A continuación se exponen algunos ejemplos para entender mejor la segmentación de mercado y cómo las empresas la utilizan:

Caso 1

Una empresa que realiza herramientas para aventureros amantes de la naturaleza, necesita realizar una campaña de publicidad. Para esto, los mercadólogos de la empresa deberán enfocar su mercancía hacia estos aficionados y sus variables conductuales, a través de la segmentación de mercado.

Para que la publicidad sea efectiva, deberá enfocarse en este mercado segmentado, que corresponde con las características de los aventureros, y realizar campañas en medios relacionados con el tema, tal como puede ser una revista de aventura.

Caso 2

Una compañía de productos higiénicos lanza un producto especialmente para la mujer, por lo cual estará segmentando su mercado con una variable demográfica, el sexo.

Por lo tanto, la compañía en cuestión deberá adaptar sus estrategias de marketing a dicha segmentación de mercado.

Caso 3

Una de las formas de segmentación más presente en los últimos tiempos son los anuncios en redes sociales. Estos permiten segmentar un público de acuerdo con diferentes variables, tal como el sexo, la edad, la región, los intereses, etc.

Importancia de la segmentación de mercado

La segmentación de mercado es fundamental para que haya eficacia y beneficios permanentes, ya que con esta se logra enfocar la inversión hacia la atención de un grupo pequeño, de forma eficiente y objetiva al producto.

Además, permite que las ventas sean más efectivas, pues se tiene la oportunidad de diseñar y mejorar las campañas y estrategias, de acuerdo con el consumidor o cliente. Todo esto hace de la segmentación de mercado un proceso vital para el óptimo funcionamiento del marketing de una organización.

Citar contenido:
Segmentación de mercado. Recuperado de Enciclopedia Económica (https://enciclopediaeconomica.com/segmentacion-de-mercado/).