Toma de decisiones

Proceso de elección de la alternativa más viable.

¿Qué es la toma de decisiones?

La toma de decisiones comprende el proceso de elección de la alternativa más viable para lograr un determinado objetivo.

La toma de decisiones está presente día a día en las empresas u organizaciones, ya sean grandes o pequeñas, y por lo tanto es importante identificar su proceso.

Proceso de toma de decisiones

Durante la toma de decisiones se identifican 4 procesos diferentes: inteligencia, diseño, selección y revisión.

Proceso de toma de decisiones

Pasos para la toma de decisiones.

  1. Inteligencia: definir las restricciones y limitaciones a solucionar, identificar los factores y el problema.
  2. Diseño: el desarrollo del curso de la acción y la evaluación de las alternativas a llevar a cabo.
  3. Selección: seleccionar la mejor alternativa e implementarla.
  4. Revisión: verificar si la alternativa elegida ha solucionado o no el problema.

Tipos de decisiones

Existen diferentes tipos de decisiones:

  • Decisiones individuales: aquellas que se dan a un nivel personal y generalmente son fáciles de resolver, ya que se pueden solucionar con la experiencia que posee el individuo.
  • Decisiones gerenciales: decisiones del nivel ejecutivo para las cuales es necesario buscar asesoría y orientación.
  • Decisiones programables: aquellas tomadas siguiendo una regla o parámetro previamente planeado.
  • Decisiones en condiciones de certidumbre: decisiones que se toman con completa certeza, dentro de una situación predecible.
  • Decisiones en condiciones de incertidumbre: decisiones que se toman cuando no se tiene certeza o suficiente información, para las cuales se recomienda usar técnicas cuantitativas.
  • Decisiones rutinarias: aquellas que se toman con más frecuencia, incluso diariamente.

Importancia de la toma de decisiones

En el día a día suelen llevarse a cabo pequeñas, medianas y grandes decisiones, por lo cual es importante conocer el proceso inconsciente de la toma de decisiones y poder hacerla de una manera ordenada y eficiente.

Dentro de una organización, la toma de decisiones definirá el rumbo de esta y tendrá repercusiones en las ganancias, la utilidad de un producto, el personal de trabajo, entre otros.

Citar contenido:
Toma de decisiones. Recuperado de Enciclopedia Económica (https://enciclopediaeconomica.com/toma-de-decisiones/).